Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en BROKEN CHAINS
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para envíos nacionales. Si te encuentras en una zona extendida, el plazo puede ser de hasta 7 días hábiles.
¿Cuál es su política de cambios y devoluciones?
Cuentas con 15 días naturales a partir de la recepción de tu compra para solicitar un cambio. La prenda debe estar en perfectas condiciones y con las etiquetas originales.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, transferencias bancarias y pagos en efectivo a través de tiendas de conveniencia locales.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para asegurar que el ajuste sea perfecto según tu estilo.
¿Realizan envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos a todo el mundo. Los costos y tiempos de tránsito se calculan automáticamente al finalizar tu compra dependiendo de tu ubicación.
¿Cómo cuido mis prendas de BROKEN CHAINS?
Recomendamos lavar las prendas del revés con agua fría y secar a la sombra para preservar la calidad de los tejidos y la intensidad de los estampados.